6 choses à prendre en compte lors de la sélection d’un manutentionnaire de concentrés miniers

24 mai 2018

6 choses à prendre en compte lors de la sélection d’un manutentionnaire de concentrés miniers

Des tonnes de roches et minéraux transitent par voie fluviale pour être déchargées dans différents ports chaque année. Cette étape essentielle de la chaîne logistique doit être prise en charge par un prestataire de services logistiques ayant un souci de l’environnement et une gestion opérationnelle sécuritaire et efficace des marchandises.

Puisque l’expédition de concentré de minerai est une opération nécessitant des compétences opérationnelles variées, vous avez avantage à faire affaire avec un partenaire sur lequel vous pourrez compter à long terme plutôt qu’un simple fournisseur. Voici donc quelques conseils pour vous aider à dénicher la pierre précieuse ;)

  1. Installations 
    Assurez-vous que le fournisseur [futur partenaire] auquel vous souhaitez confier votre concentré de minerai est positionné stratégiquement. Pour ce faire, posez-vous la question suivante : quels corridors correspondent le mieux à la logistique de transport souhaitée ? Selon les quantités et caractéristiques des marchandises, les chemins de fer, les routes ou les voies navigables contribueront à répondre davantage à vos besoins. Brièvement, voici quelques facteurs en lien avec les installations à considérer avec votre fournisseur : données techniques des installations [profondeurs d’eau, marée, accès et infrastructures portuaires], trafic maritime et routier, frais de surestarie, de quayage et autres frais d’usage connexes. 

    Le fournisseur peut vous présenter sous forme schématique (p. ex. : logigramme) les différentes solutions de transport intermodal ou combiné qui s’offrent à vous ainsi que leurs coûts.
  2. Équipements et méthodes de travail
    Les caractéristiques des marchandises [vrac sec, taux d’humidité, collant ou en poudre] doivent être prises en compte lors de la manutention. Le fournisseur doit donc bien connaître la compatibilité entre les marchandises [s’il y a lieu] et disposer d’équipements de manutention diversifiés et adaptés aux caractéristiques des produits. Les installations doivent comprendre des éléments variés tels que des postes d'accès et de chargement pour wagon et camion ou des installations de chargement et de déchargement de navires qui s’intègrent efficacement et permettent une bonne séquence dans la manutention des marchandises. Un fournisseur expérimenté sait comment limiter les pertes, améliorer la sécurité et accélérer la livraison par le biais de ses équipements et méthodes de travail, et ce, même lors de conditions climatiques défavorables. Les connaissances de votre fournisseur à ce sujet se reflèteront dans son portfolio de réalisations. N’hésitez donc pas à lui demander ce genre d’informations.
  3. Santé-sécurité
    Les efforts déployés par les mines sur les plans de la santé-sécurité et de l’environnement doivent aller dans le même sens que ceux de leur fournisseur de services logistiques. Voici quelques statistiques à valider auprès de celui-ci pour en être certains :

    - Présence d’un département santé-sécurité et environnement au sein de l’entreprise;
    - Programme santé-sécurité et audits internes effectués fréquemment;
    - Formations offertes aux employés : lesquelles ? Sont-elles à jour ?;
    - Taux d’incidence durant les dernières années;
    - Taux de gravité et de fréquence;
    - Plan de gestion de crise en place.
  4. Tarification compétitive
    Sur le plan de la manutention, efficacité rime avec économiser. Ceci n’est pas inscrit dans le marbre ;), mais les années d’expérience d’un manutentionnaire peuvent donner une idée de son efficacité et de sa capacité à minimiser la perte de produit. N’hésitez pas à valider depuis combien de temps il manutentionne votre type de marchandise et à quelle fréquence durant l’année. De plus, pour ce type de marchandise, renseignez-vous sur le rythme de chargement et de déchargement en tonnes à l'heure et demandez les paramètres opérationnels (délai de déchargement du navire, wagon, etc.). Pour conclure, assurez-vous simplement que le prix offert par votre fournisseur comble vos attentes.
  5. Respect de l’environnement et contrôle de la poussière
    La santé et la sécurité du public et des employés, ainsi que la protection de l’environnement, doivent toujours être considérées en premier lieu lors de la manutention de vos marchandises. Afin de vous assurer que votre fournisseur ait les mêmes préoccupations que vous concernant ces aspects, vérifiez que :

    - Le fournisseur n’a jamais causé de préjudice majeur à l’environnement ou a mauvaise presse à ce sujet;
    - La propreté des lieux est une bonne pratique de l’entreprise;
    - Les sites d’entreposage sont à proximité des lieux de chargement et de déchargement;
    - Le fournisseur dispose d’équipements et de procédures d’entretien des lieux (balai mécanique);
    - Les convoyeurs pour le transfert des marchandises sont couverts et bien disposés ou les transferts sont effectués à l’intérieur des entrepôts.
  6. Capacité à répondre aux besoins particuliers
    Rappelez-vous que chaque fournisseur à sa spécialité et sa capacité à répondre à vos besoins précis, notamment en lien avec la manutention de produit en vrac. Validez donc l’ouverture qu’a le fournisseur à prendre en charge vos demandes inhérentes au contrôle de la qualité ou de l’inventaire, par exemple. Peut également s’ajouter à cela l’offre de produits connexes tels que les abat-poussière, contrôle de pH, nitrates, gaz naturel liquéfié, etc.

Voilà un tour rapide de choses à valider pour trouver un bon partenaire d’affaires. Les installations et les aptitudes du fournisseur sont importantes, mais l’attitude, qui comprend l’écoute, la rapidité de réponse et le dévouement, l’est tout autant !

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