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Coordonnateur(trice) logistique et administration

DESCRIPTION SOMMAIRE

Le coordonnateur de terminaux travaille sous la supervision du directeur des opérations. Il est responsable du service à la clientèle, il tient les inventaires et les horaires des expéditions tant au niveau du brai que de la silice. Il veille à répondre aux demandes des clients, au bon suivi des livraisons, à un maintien des inventaires convenables. De plus, le coordonnateur fourni le support nécessaire aux opérations des terminaux 5 et 21 en travaillant en collaboration avec le surintendant. Il s’assure de concilier les demandes clients avec l’usine et les transporteurs.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  1. Service à la clientèle
    • Prend les appels téléphoniques et répond aux courriels;
    • Assure le suivi au niveau du service à la clientèle, contacte les clients pour leurs donner les informations pertinentes et au besoin, répond à leurs interrogations;
    • Prend les commandes, les ajouts ou les annulations de livraison des divers clients;
    • Collige les informations concernant les commandes dans le système informatique.
  2. RÔLE LOGISTIQUE
  • Crée les horaires de livraison de brai ainsi que les horaires de silice en tenant compte de la disponibilité des produits (wagons brai et silice, brai solide et liquide ainsi que les poches);
  • Effectue le suivi des wagons et fourni des rapports hebdomadaires de l’inventaire des wagons reçus et expédiés;
  • S’occupe de la logistique des transports en établissant des horaires dans le but de minimiser les coûts tout en s’assurant d’avoir les équipements nécessaires disponible;
  • Fait parvenir les horaires de transport aux transporteurs;
  1. RÔLE ADMINISTRATIF
    • Est en charge des comptes payables, concilie le bon de commande avec la facture et complète le bon de commande dans le système informatique;
    • Traite tous les documents relatifs à l’opération des terminaux;
    • Rédige les sommaires de rapports d’opération et les transmet aux clients lorsque requis;
    • Assiste aux rencontres de santé et sécurité et rédige les comptes rendus;
    • Crée les productions dans le système (fonte, transfert, réception, ensachage, etc.);
  • Transmet les inventaires aux clients (quotidien, hebdomadaire, mensuel);
  • Au besoin, est appelé à participer aux réunions marketing et commerciales afin d’aborder et d’anticiper les éventuels besoins;
  • Contribue à l’amélioration des procédures administrative, simplification et efficience;

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES SOUHAITÉES

Scolarité :            Diplôme d’études professionnelles ou diplôme d’études collégiales en bureautique ou administration ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente.

Expérience :        3 ans d’expérience dans un poste de coordonnateur administratif ou dans un poste similaire.

Habiletés :           Sens de l’organisation développé, être méthodique, bonne gestion du temps et bonne communication.

Autres :                – Langues : Français et Anglais

– Logiciels : Word, Excel, Outlook, logiciel du CP et du CN

POURQUOI CHOISIR FONBRAI

  • Équipe de professionnels compétents et engagés;
  • Programme de formation et de développement;
  • Contribution de l’employeur au REER et au régime d’assurance collective;
  • Nombreuses activités offertes par l’entreprise;
  • Rémunération à la hauteur de votre potentiel.
  • Filiale : Fonbrai
  • Lieu de travail : Trois-Rivières
  • Statut de l'emploi : Permanent, temps plein

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