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Directeur(trice) des comptes majeurs

DESCRIPTION SOMMAIRE

Le directeur des comptes majeurs travaille en collaboration et sous la supervision du directeur général des ventes et de l’expérience client. Il est responsable des comptes majeurs ainsi que du développement des nouveaux clients. Réel partenaire de nos clients dans l’atteinte de leurs objectifs et de la réalisation de leurs projets de logistiques et manutention, le directeur des comptes majeurs s’assure de maintenir sur une base régulière une relation de premier plan avec ses clients tout en s’assurant de leur pleine satisfaction au cours de notre prestation de service.

RESPONSABILITÉS

  1. Gestion des comptes majeurs
    • Développe une relation stratégique au sein des comptes majeurs identifiés;
    • Établis des partenariats d’affaires de longue durée avec les clients internes et externes;
    • Explore de nouvelles opportunités de développement d’affaires;
    • Se consacre de façon continue à identifier les besoins courants et futurs du client;
    • Analyse les besoins et offre des alternatives et des solutions optimales au client;
    • Travaille conjointement avec les directeurs généraux pour établir la tarification et la profitabilité des services offerts;
    • Négocie des taux, des contrats légaux et conclus des ventes;
    • Renouvelle des ententes stratégiques avec nos clients;
    • Produis des rapports de visites;
    • Participe activement aux réunions de vente et rends compte des objectifs de vente, des prévisions et des gains;
    • Mets en place des stratégies corporatives;
    • Organise et participe régulièrement à des revues de comptes pour assurer la satisfaction de la clientèle et pour maintenir une croissance économique durable;
    • Évalue l’expérience client;
    • Gère les plaintes.
  2. CONTRÔLE DE GESTION
    • Respecte et bonifie les procédures de travail tel que des outils de suivi ou des demandes de support;
    • Mets en place un budget et des objectifs de ventes tout en veillant à ce que ceux-ci soient respectés;
  3. AUTRES TÂCHES CONNEXES
    • Planifie son temps en fonction des priorités et/ou des échéances de chaque dossier;
    • Exécute toutes autres tâches ou responsabilités demandées par son supérieur.

SPÉCIFICATIONS D’EMPLOI

Scolarité :          Administration des affaires, Gestion de la Chaîne d’Approvisionnement, logistique, vente, transport ou domaines connexes.

Expérience :      10 ans d’expérience dans le développement des affaires dans une ou plusieurs des industries suivantes : maritime, minière, agriculture, agro-alimentaire, transport en vrac liquide et solide, chimique.

Habiletés :           Leadership, excellent communicateur, capacité de négocier, résoudre des problèmes de façon efficace et professionnelle et conclure des ventes, gestion des priorités, rassembleur, autonome, énergique, crédible, aptitudes pour la planification, l’encadrement et le suivi des activités et capacité à diriger simultanément plusieurs projets, rigueur, orienté vers les résultats, esprit d’équipe.

Autres :              – Langues : Bilinguisme français et anglais

– Logiciels : Suite Office

POURQUOI CHOISIR GROUPE SOMAVRAC

  • Entreprise familiale bien d’ici, en constante croissance;
  • Équipe de professionnels compétents et engagés;
  • Programme de formation et de développement;
  • Contribution de l’employeur au REER et au régime assurance collective;
  • Nombreuses activités offertes par l’entreprise;
  • Médecin familial sur place aux deux semaines;
  • Rémunération à la hauteur de votre potentiel.
  • Filiale : Groupe Somavrac
  • Lieu de travail : Trois-Rivières
  • Statut de l'emploi : Permanent, temps plein

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