29 novembre 2016
Découvrez 10 bonnes raisons de faire affaires avec le Groupe Somavrac.
1. Approche humaine et personnalisée
Tout d’abord, l’entreprise offre un service « business to business » (B2B). Toutefois, l’approche client est davantage « humain à humain » (H2H) qui fait référence au contact humain qui est primordial pour une expérience client réussie. Pour le Groupe Somavrac, l’équilibre entre les canaux numériques et traditionnels est important pour offrir aux clients une expérience cohérente et personnalisée.
2. Des terminaux au Québec et en Ontario
De Mississauga en passant par Montréal et Sept-Îles, Groupe Somavrac opère quinze terminaux au Québec et en Ontario. Consultez notre carte interactive pour constater le positionnement stratégique de l’entreprise.
3. Service clés en main vous évitant bien des casse-têtes
Grâce au Groupe Somavrac, vous n’avez plus besoin de coordination avec trois ou quatre fournisseurs pour le transport ou la distribution de vos marchandises. Effectivement, notre équipe a les compétences pour organiser et gérer la manutention complète de vos marchandises.
4. À chacun son métier ! Groupe Somavrac vous libère des tâches logistiques
Chacune des filiales excelle dans l’expertise qui lui est propre : arrimage, entreposage, transport, manutention/transformation et distribution de produits chimiques. Ainsi, la force du groupe permet à l’entreprise de libérer sa clientèle d’une partie ou de l’ensemble des activités logistiques, et ce de manière proactive, efficace et sécuritaire.
5. Experts engagés
Également, Groupe Somavrac emploie plus de 450 professionnels à temps plein, dévoués à l’entreprise, à l’amélioration constante et à la clientèle.
6. Un service multimodal
Groupe Somavrac est aussi reconnu pour sa quête constante de solutions rentables pour sa clientèle et son rôle central dans l’atteinte des objectifs d’affaires de sa clientèle. Pour se faire, l’entreprise a vite fait de réaliser qu’elle devait maîtriser l’ensemble des manutentions possibles : maritime, ferroviaire et routier. Le transport combiné n’a donc pas de secret pour le l’entreprise familiale, et ce depuis 1963.
7. Un service de qualité tributaire de la notoriété de l’entreprise
En tant que responsable de chacune des étapes du processus de la chaîne logistique ou de la livraison, Groupe Somavrac s’assure du même niveau de qualité, et ce d’un bout à l’autre des opérations. L’entreprise est reconnu comme un gage de satisfaction et de professionnalisme.
8. Simplicité sur le plan administratif
Le service intégré offert permet une gestion des coûts et un suivi des marchandises beaucoup plus simples pour le client.
9. Un service taillé sur mesure
L’expertise diversifiée et la complémentarité des filiales permettent au Groupe Somavrac de personnaliser son service lors de chaque mandat ou projet, de manière unique.
10. Transparence
Enfin, Groupe Somavrac accorde une grande importance aux communications. Tant les problématiques que les bonnes nouvelles sont communiquées à qui de droit dans un souci de transparence et d’amélioration continue. Ce qui signifie qu’en tant que client, vos demandes et vos besoins sont traités avec importance et dans les meilleurs délais.