18 Décembre 2018
Somavrac C.C. est le leader dans la distribution de chlorure de calcium au Québec. Effectivement, bien connu des municipalités pour ses produits abat-poussière et déglaçants, Somavrac C.C. se veut un fournisseur solide, professionnel et rigoureux sur le plan environnemental.
1. Sur la route :
Misant sur une approche d’amélioration continue, les représentants de Somavrac C.C. traversent les routes du Québec afin de bien cerner les besoins et les réalités de ses clients. Ce qu’ils ont à vous offrir? Conseils judicieux, formules-test et bien entendu leur écoute.
2. Une courtoisie & une communication efficace :
Chez Somavrac C.C. le département du service à la clientèle interne est entièrement dédié au chlorure de calcium. Axées sur le professionnalisme et la rigueur, les valeurs qui ont bâti l’entreprise, l’équipe allient la courtoisie à la communication efficace. Ainsi, le département est reconnu pour son efficacité dans les retours d’appel et le respect des demandes de ses clients.
3. Service de transport et d’épandage haut de gamme :
Également, le service de transport et d’épandage est effectué par des chauffeurs courtois et ponctuels qui s’assurent de procéder à une distribution uniforme du produit et des livraisons dans le respect des délais.
4. Partout au Québec :
Les réservoirs satellites disposés à plusieurs endroits stratégiques et les citernes bitrains (réservoir ravitailleur) permettent ainsi de desservir l’ensemble de la province sans problème. S’ajoute à cela une grande capacité d’inventaire disponible grâce au parc de réservoirs.
5. Être desservi en toute quiétude :
L’offre de service clés en main adapté aux besoins et aux réalités des clients vous permet donc de vous soustraite de l’entretien des équipements, de la disponibilité et formation de la main d’œuvre et des diverses considérations d’ordre technique.
6. Votre sécurité au cœur de nos priorités :
C’est avec un souci d’assurer la sécurité des usagers du réseau routier que l’équipe de Somavrac C.C. développe des produits et déploie son offre de service. Par exemple, voici des actions posées dans cette optique :
– S’assurer de l’exactitude de la concentration dans les produits
– Miser sur une distribution uniforme du produit
– Sondages de satisfaction
– Offre de mélange adapté et sur mesure pour des routes sécuritaires été comme hiver
– Offre de formule-test
7. Filiale du Groupe Somavrac :
Enfin, de la réception du navire ou des wagons, en passant par l’entreposage jusqu’au transport par camion-citerne, Somavrac C.C. s’assure que son produit est entre bonnes mains; celles des filiales du Groupe Somavrac. En effet, la gestion intégrée des processus et la méthode juste-à-temps permettent d’offrir aux clients un produit de qualité, d’optimiser le niveau d’inventaire, et ce, à des coûts compétitifs et dans les meilleurs délais.